Aplikasi ini direka untuk menyediakan perkhidmatan penjagaan diri kepada pengguna pengendali Shatel Mobile. Untuk menggunakan aplikasi ini; pengguna hanya perlu memiliki / membuat akaun penjagaan diri Shatel Mobile (nama pengguna adalah ID Kebangsaan pengguna) dan kata laluan penjagaan diri mereka dan log masuk ke aplikasi untuk mempunyai akses ke bawah ciri penjagaan diri:
Sokongan berbilang bahasa (Bahasa Inggeris dan Parsi / Persia)
Memilih nombor Mobile Shatel baru
Kawalan akaun dan pengurusan baki
Maklumat akaun dan langganan pakej untuk semua kad SIM yang dimiliki oleh seorang individu sepintas lalu
Melihat baki selebihnya dan baki data, bungkusan suara dan SMS dan melihat sejarah penggunaan terperinci
Penambahan dan baucer menebus
Pengaktifan atau penyahaktifan perkhidmatan berikut: perkhidmatan mesej suara, penggantungan panggilan suara (dibahagikan dengan pemberitahuan masuk, keluar, antarabangsa, hiburan, perantauan keluar, panggilan masuk masuk), panggilan menunggu, persidangan panggilan, perayauan data, SMS masuk dan keluar suara perkhidmatan, panggilan tidak terjawab yang dipanggil, konfigurasi panggilan panggilan ke nombor telefon lain (dibahagikan dengan memajukan semua panggilan masuk atau meneruskan panggilan masuk sekiranya sibuk atau tiada respons atau tidak dilindungi), perkhidmatan data internet 3G, perkhidmatan data internet 4G.
Melihat PUK Kad SIM
Suspensi kad SIM atau Batalkan Penggantungan
Melihat dan mengaktifkan promosi baru dan tawaran promosi Shatel Mobile
Melihat dan mengaktifkan langganan pihak ke-3 yang baru dan tawaran VAS
Menukar langganan atau jenis tarif
Memilih dan mengaktifkan pakej tambahan atau pakej combo dengan / tanpa keutamaan auto-pembaharuan
Mewujudkan tiket permintaan penjagaan pelanggan dan status terkini tiket pengesanan
Melihat pakej awal, pakej kombo (suara, SMS, data dan kandungan VOD dan multimedia) dan pakej internet
Melihat tarif asas
Melihat maklumat dan mengarahkan ke kedai dalam talian Shatel Mobile untuk menempah dan membeli nombor bulat, kad SIM baru, modem FDD (luar, desktop, poket mifi dan modem carfi)
Panggilan langsung kepada penjagaan pelanggan Shatel Mobile, suara pelanggan, sembang dalam talian dengan jualan dan ejen sokongan ejen pelanggan
Melihat berita terkini, tawaran dan produk dan perkhidmatan
Peti masuk pemberitahuan dalam apl untuk melihat pengumuman dan berita terbaru dari Shatel Mobile
Peta perlindungan Shatel Mobile
Ujian Kelajuan Bergerak