My Shatel Mobile

Aplikasi ini direka untuk menyediakan perkhidmatan penjagaan diri kepada pengguna pengendali Shatel Mobile. Untuk menggunakan aplikasi ini; pengguna hanya perlu memiliki / membuat akaun penjagaan diri Shatel Mobile (nama pengguna adalah ID Kebangsaan pengguna) dan kata laluan penjagaan diri mereka dan log masuk ke aplikasi untuk mempunyai akses ke bawah ciri penjagaan diri:

Sokongan berbilang bahasa (Bahasa Inggeris dan Parsi / Persia)

Memilih nombor Mobile Shatel baru

Kawalan akaun dan pengurusan baki

Maklumat akaun dan langganan pakej untuk semua kad SIM yang dimiliki oleh seorang individu sepintas lalu

Melihat baki selebihnya dan baki data, bungkusan suara dan SMS dan melihat sejarah penggunaan terperinci

Penambahan dan baucer menebus

Pengaktifan atau penyahaktifan perkhidmatan berikut: perkhidmatan mesej suara, penggantungan panggilan suara (dibahagikan dengan pemberitahuan masuk, keluar, antarabangsa, hiburan, perantauan keluar, panggilan masuk masuk), panggilan menunggu, persidangan panggilan, perayauan data, SMS masuk dan keluar suara perkhidmatan, panggilan tidak terjawab yang dipanggil, konfigurasi panggilan panggilan ke nombor telefon lain (dibahagikan dengan memajukan semua panggilan masuk atau meneruskan panggilan masuk sekiranya sibuk atau tiada respons atau tidak dilindungi), perkhidmatan data internet 3G, perkhidmatan data internet 4G.

Melihat PUK Kad SIM

Suspensi kad SIM atau Batalkan Penggantungan

Melihat dan mengaktifkan promosi baru dan tawaran promosi Shatel Mobile

Melihat dan mengaktifkan langganan pihak ke-3 yang baru dan tawaran VAS

Menukar langganan atau jenis tarif

Memilih dan mengaktifkan pakej tambahan atau pakej combo dengan / tanpa keutamaan auto-pembaharuan

Mewujudkan tiket permintaan penjagaan pelanggan dan status terkini tiket pengesanan

Melihat pakej awal, pakej kombo (suara, SMS, data dan kandungan VOD dan multimedia) dan pakej internet

Melihat tarif asas

Melihat maklumat dan mengarahkan ke kedai dalam talian Shatel Mobile untuk menempah dan membeli nombor bulat, kad SIM baru, modem FDD (luar, desktop, poket mifi dan modem carfi)

Panggilan langsung kepada penjagaan pelanggan Shatel Mobile, suara pelanggan, sembang dalam talian dengan jualan dan ejen sokongan ejen pelanggan

Melihat berita terkini, tawaran dan produk dan perkhidmatan

Peti masuk pemberitahuan dalam apl untuk melihat pengumuman dan berita terbaru dari Shatel Mobile

Peta perlindungan Shatel Mobile

Ujian Kelajuan Bergerak